人工智能（AI）逐漸取代人類職位？據外媒報道，國際商業機器（IBM）行政總裁Arvind Krishna表示，集團將暫停招聘7,800個職位，而相關工作將轉由人工智能所取代。
Arvind Krishna表示，將暫停或放慢招聘人力資源在內的後勤工作部門，包括記錄員工考勤、職務調動及提供就職證明等崗位，而這些不用直接面向客戶的員工約有2.6萬人，其中有30％可能在5年內由AI及自動化設備所取代，預計有7,800個職位受影響。相反，IBM軟件開發和面對客戶的職位則會繼續進行招聘。
IBM發言人補充，有關7,800個職位當中包括一些沒有替代、直接裁減的職位。
報道指出，近期AI迅速發展下，市場已開始想像AI可以自動處理客戶服務、撰寫文稿及產生編碼，而IBM的暫停招聘計劃，為目前AI浪潮中下宣佈規模最大的勞動力調整策略之一。事實上，IBM目前有約26萬名員工，早前曾宣佈裁員約5,000人，但今年首季仍增加了7,000名員工，反映公司今年整體仍在增加人手。
