信貸資料機構環聯（TRU）公佈今年節日購物旺季（包括「雙十一」及黑色星期五前夕至網購星期一）期間的網購詐騙趨勢分析，發現大部份商戶疑為提高銷售額，不惜降低網購詐騙管控水平，從而減少消費者購物時的潛在阻力。調查發現，近四分三香港消費者因而表示擔心成為節日網購詐騙受害人，不過可疑詐騙比率卻有所下降。
據環聯全球風險方案的專有數據顯示，在今年節日購物旺季期間，僅1%源自香港的網購交易屬可疑詐騙，而去年及前年的同期數字則分別為6.0%及6.9%。此外，該段期間源自香港的平均每日可疑網購詐騙比率較去年同期下跌9.4%，與今年其他時間（1月1日至11月22日，不包括11月11日）比較，節日購物旺季的可疑網購詐騙交易比率更大減22.5%。
分析指，節日購物旺季期間，去年源自香港的每日可疑網購詐騙交易比率的高峰（黑色星期五前夕的星期四）為9.3%，而今年的高峰則在網購星期一前夕的星期日，比率為2%。
雖然可疑網購詐騙交易在傳統節日購物旺季期間出現異常下跌，但消費者卻持續表示擔心在此期間墮入騙案。環聯今年第四季消費者脈搏調查顯示，大部份香港消費者均表示極為、非常及一定程度憂慮成為節日購物旺季的網購騙案受害人，有關比例由2022年的61%大增至今年的72%，按年增加18%。
環聯亞太區首席產品官殷虹表示，節日購物旺季既推動消費者為親友上網選購各種禮物，同時亦為騙徒帶來伺機獲利的機會。據說部份發卡機構會於節日購物旺季期間使用不同的交易模式，以便快速授權完成更多交易。同樣地商戶為了避免流失客戶，亦可能採取類似策略減少任何影響消費者購物體驗的因素，反映於激烈競爭的環境下商戶均致力爭取更高的銷售額。
他續指，節日購物旺季是零售商一年中最重要的銷售高峰期，但配備合適方案及早偵測詐騙行為則是全年要務。網上零售商在確保消費者能享受購物體驗同時，亦應盡可能以流暢無縫的方式保障他們何時何地均免受詐騙侵害。
