小米首款電動車「SU7」上市後，由於外型與保時捷相似，因此被調侃為『米時捷』，而在首批車主交付不足數天，近日卻陸續傳出小米汽車品質及客服問題，引發網友熱議。
社群平台X上流傳多部影片，有人於小米汽車交貨中心測試車尾防夾功能，原本電動尾門的設計是為了在感測到障礙就會自動反向彈開，但該男子的手卻在測試時被車尾夾著；另外有網友輕輕施力便將車頭保險桿壓到變形；另外亦有人使用的汽車充電器卡在接頭，花了30分鐘還是拔不下來。
另外，深圳一名女子在微博發文指，其購買的小米SU7汽車，仍未交貨就被客服告知因運輸過程發生碰撞，造成汽車引擎蓋掉漆，對方提出補漆後補償小米網站購物5000點數（約等同於人民幣500元），遭該名女子拒絕，堅持更換新車，但小米汽車客服回覆該女子：「不能更換新車，重新訂購也需要等很長時間，可以和交付中心協商，後續會出台相關政策解決此類問題。」
面對消費者對SU7品質的質疑，小米集團（01810）CEO雷軍發文回應，「大家現在都是拿著放大鏡來看小米SU7，我們壓力很大，但很多拿放大鏡看的問題，可能都不是問題，大家有空仔細看一下。」
