坐地起價|寶馬退出內地價格戰後 多地4S坐地起價拒交車 寶馬:敦促經銷商遵守合同

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內地車企競爭激烈,寶馬(BMW)中國自去年以來積極降價,力保市佔率,但「以價換量」的結果是導致2023年獲利按年跌逾3成,因此決定將退出價格戰,改採「降量保價」策略。而在此之後,近日就傳出寶馬中國多地的經銷4S店(新車銷售、零配件、售後服務、訊息回饋中心)出現坐地起價拒交車的情況,引發外界關注。

據《藍鯨新聞》報道,多名來自重慶、鄭州、深圳、蘇州、東莞等的準寶馬車主投訴遭遇「霸王條款」,稱在交了定金後,疑因汽車加價,取車時遭4S店「坐地起價」,否則以不同理由拒絕交車。

據報此次全國多地寶馬4S店出現大規模拒不交付的情況,車型主要集中在i3、ix3、3系這幾款車型,多數消費者是在5月底6月定的車,7月提車時遭遇交付延期,或被要求臨時加價3萬元(人民幣,下同);而這幾款正是前期降價力度最大的車型之一,優惠後裸車價低至十幾萬元。

據了解,4S店以不同理由拒絕交車,​對於已經簽訂合同、交付定金的消費者,門店給出的回應是車停產了或者產量減少。對於那些僅僅交了定金沒簽合同的消費者,門店則回應「總部審批沒通過」等理由。​不過,受影響的準車主則普遍認為,事件是寶馬宣佈退出價格戰後,全系產品漲價3萬元至5萬元不等,4S店不願再按照定車時的低價銷售,故而臨時加價。

對於4S中心的行為,有寶馬業務透露,下半年全國各地寶馬經銷商的車源被大幅取消,原廠回收了很多車,所以下半年車源會非常緊張。這也是為甚麼從6月底開始,各地4S店出現拒絕交車、加價取車的情況。

對此,寶馬中國向《紅星資本局》表示已留意到事件,經初步調查,涉及的案例均是個案,且每一個案例具體情況不盡相同,正積極與相關經銷商溝通,敦促寶馬授權經銷商遵守《汽車銷售管理辦法》及相關法律法規和合同約定,維護消費者權益。

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