秋風起，又到了食蟹的季節，但螃蟹每年產量不穩定，加上保存較難，所以內地市場上充斥着各種「蟹券」，可以讓顧客想食蟹時再向商家兌換，商家又可以根據蟹券出售量而入貨，一舉兩得。不過隨着「蟹券」越來越多，有顧客投訴換取的蟹出現各種問題，甚至有經銷商以低買高賣方式交易蟹券，過程中不涉及一隻蟹就能謀取暴利。
據內媒發現，很多商店在蟹季來臨前出售蟹券，但有消費者反映取貨時遇上很多問題，包括供應不足、母蟹變公蟹、缺斤少兩等問題，甚至有商家在收錢後潛逃，或用「拖」字訣至買家忘記或放棄為止。
報道又提到，商家會發出500元面值的蟹券，以400元價格賣給營銷人員，而營銷人員會以500元價格對外出售，部份又以250元的價格回收，其後再以300元的價格賣給蟹券商家。通過重複印刷、出售、回收、轉賣等步驟，在沒有涉及一隻螃蟹的情況下，出售蟹券就能謀取暴利。
有見及此，在蘇州市市場監督管理部門指導下，陽澄湖大閘蟹行業協會成立「無理由退貨服務站」。協會向200個會員發起倡議，對售日為30日內、且未取貨的一次性兌換「蟹卡」、「蟹劵」，推出無條件退貨服務。這同時是全國首個由行業協會設立的無理由退貨服務站，亦是第一次明確提出「蟹券」可退。
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