本港疫情擴散，政府再度收緊防疫措施，據英國《金融時報》引述文華東方行政總裁James Riley指出，由於嚴格的防疫限制，香港已變成被孤立的城市，並成為一個「非常差勁」的工作地區。他表示，正計劃將文華東方的行政團隊，暫時撤離至其他地區。
報道又指，James Riley最近在海外逗留10個月後返回香港，但其團隊已經無法留在香港，而且越來越多的主要高級管理人員正在出差或在香港以外的地方。他又透露，集團營運總裁已在15個月前離開香港，但現時沒有計劃讓他回港，因為他在這裏「甚麼都做不了」。
James Riley已在香港居住25年，但他指今日香港作為一個業務基地，經營環境已變得非常差勁，當邊境關閉時，就不能視察或探訪一間酒店及顧客等，當香港重獲行動自由時，才有機會復蘇。
內地本地遊回暖 擬增設5酒店
文華東方在全球多個國家營運酒店和物業，雖然去年上半年仍虧損6,700萬美元（約5.22億港元），但已較前年同期虧損1.02億美元（約7.96億港元）收窄。在新加坡上市的股份在過去12個月中亦上漲了24%。
James Riley表示，歐美在去年第四季的大部分時間已恢復營運，但由於日本仍幾乎對所有旅客關閉，東南亞部份地區亦只是剛剛開始放鬆邊境管制，因此集團在亞洲以外地區復蘇最為強勁。他又透露，文華東方在杜拜的度假村已成為集團最賺錢的物業。
他又補充，與香港不同的是，內地的本地遊回暖，並提供了合理回報，集團更計劃在杭州、北京、南京和上海增加5家酒店。
