facebook、WhatsApp及Instagram由昨晚(4日)11時45分開始出現故障,用戶無法登入,直至早上5時開始才陸續恢復運作。而Facebook最新回應指,由於骨幹路由器的錯誤配置更改,導致35億用戶無法使用公司服務近6小時。
Facebook在死機初期於Twitter上發文,對受影響的使用者表示抱歉,同時表示公司正在努力盡快讓一切恢復正常。
有科技媒體表示,由於網域名稱系統(DNS)出現問題,因此網絡不能正常地將使用者連接到facebook的伺服器。路透引述專家亦表示,這可能是內部錯誤,理論上也有可能是內部有人破壞,而黑客從外部入侵的可能性則較低。
不過,據俄羅斯衛星通訊社報道,在facebook中斷期間,有多達15億facebook用戶的個人資料被黑客於論壇上出售,包括用戶的姓名、地址、電子郵箱和電話號碼。
報道稱,9月下旬,有人在該論壇發帖聲稱自己擁有15億facebook用戶的數據;與此同時還有一名潛在買家報價為每100萬個用戶數據5,000美元。報道又指,這意味該「賣家」掌握的全部用戶數據價值為750萬美元。
這次停機令facebook股價下跌4.9%,昨日收報326.23美元。
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