創業五大法則:前金融人30歲搞裝修生意 8年生意額6億 前娛樂主播做背後女人

創業五大法則:前金融人30歲搞裝修生意 8年生意額6億 前娛樂主播做背後女人

BossMind | 2021.09.30

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人人都說男人三十而立,但金融出身的唐耀賢(Woody),偏偏在他30歲事業安穩之際,放棄百萬年薪,與拍檔創業,搞裝修配對生意,創立好師傅。開初兩年,公司入不敷支,Woody零收入捱日子,更有過結業念頭。還好在事業低潮,太太依然不離不棄,做他背後的女人。到底這段困難日子是怎樣捱出頭來?


Woody本來是位理科人,科大物理系畢業後,反而考了會計師牌照,開始在金融界打滾,後來負責處理不同公司的上市項目以及收購合併。當時收入穩定,月薪至少8萬至10萬元,再加上花紅等等,年薪至少過百萬,但Woody有感工作太過重覆沉悶,打算尋找新挑戰。


三十而立 創業搞裝修

2013年,適逢Woody30歲,他發覺身邊朋友開始成家立室,需要裝修新居。他為朋友推薦相熟裝修師傅,發覺裝修期間師傅與客人多紛爭,十分需要一個中介人角色。「由於係我介紹師傅,朋友喺工程期間會加我落個group到,更加發現原來好多溝通問題,會有鑊氣發生。」


在工程期間,Woody義務充當中介角色,與朋友及裝修師傅溝通。以往工作汲取到的經驗,令他容易抽身安排事情,「咁我發現原來成個裝修過程,無論工程開始前或者期間啦,都好需要一個咁樣嘅角色,幫到成件事可以順利運作」。他笑說,工程完成後,師傅都是義氣仔女,封了利是仔給他表達謝意,因此Woody發現市場對裝修中介是有需求的,這就是他構思裝修配對平台好師傅的初步想法。


在做資料搜集下,Woody發現裝修市場龐大,單是香港也值幾百億元一年。「咁重要呢一啲咁嘅painpoint難題,唔止喺香港,你周圍搵人哋去裝修,要假手於人嘅時候,就會有機會出現。我發現其實個市場真係好大好大。甚至成個東南亞、大陸或者歐美都會有呢啲問題。」2013年,Woody與拍檔投放了一共數十萬元起動資金創立好師傅,商業模式很簡單,客人在網站填寫資料後,裝修顧問幫忙報價以及配對師傅。工程完成之後,Woody公司會向裝修師父或者判頭收取佣金。

開業兩年冇起色 幸獲前主播太太支持 


創業初期,每一天都是捱出來。好師傅開初兩年,幾乎是收支不平衡,Woody和拍檔接近兩年零收入。低處未算未低,Woody更要面對裝修師傅走佬問題,「咁就一走走了幾單添,呢個係一個好慘痛嘅經歷。我諗個念頭未必係自己想放棄,而係個情況已經係嗰個位,你想繼續落去但到繼續唔到落去。」


加上Woody當時放棄高薪厚職,跳出金融圈,旁人更是不解。「由金融跳去做創業或者叫做裝修,開頭真係好多人都會問做乜take咁大risk。同埋去返2013年嘅時候,香港創業風氣仲未好盛行,就更加要解釋啦。加上其實自己身邊人,或者係親戚更加會拗曬頭咁添。咁好彩,就而家老婆啦,當時女朋友佢好支持我。」


太太郭志美是前娛樂主播,陪Woody走過創業低潮,一心一意做他背後的女人。Woody慶幸30歲創業之年,尚未結婚生小朋友,二人的生活成本相對低。「咁當然啦,會慳好多。我老婆都係好樂天,亦都唔係嗰啲要買包包呀,或者好享受嗰啲,咁佢exaclty又係好鍾意食麥當勞。所以維持成本係好低㗎。」


疫情反帶來商機 生意額不跌反升


Woody回想2016年初,公司基乎要結業之際,遇上投資者賞識,為公司注資。這算是一個及時雨,令公司能夠收支平衡, 慢慢漸入佳境。好師傅成立8年,現時約有40名員工,處理過超過3,000宗工程,工程總額超過6億元。近年即使遇上疫情,生意額不跌反升五成。Woody指疫情下,人們多了在家,自然找到家中瑕疵,加上外宿住酒店的成本下降,因此市場上對裝修的需求也大增。


本來公司逐漸起步,但今年就有報道指好師父裝修工程爛尾,客人上電視台出面指正,殺Woody一個措手不及。為了平定軍心,Woody開了會議,向員工交代事情發展。公司亦在自己的社交媒體出了聲明。裝修界一向講求信譽,有顧客不滿意公司的服務,Woody想出改善辦法,提供100%完工保證。若工程延期,客人因延期而帶來的成本,如租住酒店,好師傅會審批後作出賠償,希望挽回客人信心。

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