地監局年報|去年違規廣告投訴按年增53% 海外樓盤投訴大幅減少

地監局年報|去年違規廣告投訴按年增53% 海外樓盤投訴大幅減少

BossMind | 2022.01.26

地產代理監管局今日舉行網上新聞發布會,2021年共開立331宗投訴個案,在最常見的投訴性質當中,「發出違規廣告」一類佔121宗,較前一年增加53%,當中大部份屬於網上廣告,以及涉及提供不準確資料或發出廣告前未獲業主書面同意等。

至於海外物業方面,該局共開立了21宗有關香港境外物業的投訴個案,相比2020年的66宗大幅減少。

地監局主席廖玉玲強調,透過這些投訴發現,絕大部分的問題是源於境外發展商的行為而非地產代理的行為。對於消費者委員會去年提出的建議,她表示,監管局正與政府及地產代理業界作出討論及研究。與此同時,局方會繼續教育消費者購買境外物業可能存在的風險,並再三提醒買家在作出任何購買決定前,必須細心考慮清楚。

在各類投訴及調查中,該局在2021年對426名持牌人或前持牌人採取了制裁行動,包括撤銷了34個牌照及暫時吊銷了16個牌照。

踏入2022年,監管局因應法例及市況變化,向業界適時發出指引,例如本月早前發出一份新執業通告,為地產代理就處理「劏房」租賃時需遵循的事宜提供指引。同時,該局密切留意金管局研究修改買賣樓宇的付款安排的進展,及會就着與地產代理工作相關的事宜採取適當措施。

此外,2021年大量增加資格考試名額,以彌補2020年受疫情影響而取消的場次,因此令個人牌照數字出現歷史新高,截至2021年12月31日錄得42,062人,而同日的公司牌照及地產代理商舖的數字亦同樣是歷史新高,分別有3,938間及7,243間。

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 | 2022.01.26

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