國際諮詢公司麥肯錫（McKinsey & Co.）最一份研究報告指，AI帶來最大的威脅並非是導致工作機會全面消失，而是將引發大規模的「轉行潮」，因此，最棘手的問題或許是如何幫助數以百萬計的人順利轉向新的工作崗位。
報告指，未來十年，約1,100萬美國打工仔因AI替代而被逼轉行，，相當於美國勞動力約7%，當中又以低收入階層影響最大。
目前美國每年約有21.5萬人轉換職業，未來10年，受AI替代影響，每年轉行人數或增至原來的3倍。這場轉型過程將非常艱難，每7名勞動者中有6名需要接受大量再培訓，還面臨收入減少的問題。
報告強調，勞動者不是可以隨意互換的單位，即使就業市場上依然有充足的職位空缺，但如果新職位所需的技能、資質、工作地點或薪酬結構與舊職位不符，勞工無法順利銜接，仍會導致數百萬人面臨失業。
研究發現，最容易受到AI替代，需要換工作的全職人員，主要集中在辦公室與行政支援、零售與銷售，以及運輸與物流這三大領域，特別是低收入員工，他們需要改行的機率比高收入者高出近8倍。
