內地經濟持續疲弱,民眾花一分一毫都要諗過度過,有見及此,不少大型餐飲品牌自去年起打起價格戰搶客。內地麥當勞就在昨日(24日)起,一連三日推出10元(人民幣,下同)的「雙牛堡」活動,結果反應太熱烈秒售罄,除了門市外均大排長龍外,訂餐系統更一度癱瘓,不少買不到的消費者抱怨安排不周,亦令「麥當勞崩了」成為熱搜話題。
對此,不少內地網民批評麥當勞賣這麼多券卻備不夠貨,「活動搞不起就別搞」。不過,亦有網民認為買家的反應太過誇張,並對麥當勞員工表達同情,「APP崩潰,能理解,也許是人多吧」、「服務員忙成一團還被那罵,餓鬼沒吃過漢堡嗎」、「現在又貴又少還難吃怎麼還有那麼多人吃」。
事實上,內地麥當勞自本月15日起,已推出為期兩星期的「10元吃堡」促銷活動,當中最吸引消費者的是24至26日推出的「不素之霸」。據官網介紹,「不素之霸」即雙層牛堡,有特選兩塊100%純牛肉餅,並搭配兩條德式圖林根香腸,價格只需10元,「肉感十足,吃得過癮」。
因此,昨日「不素之霸」開賣時,各地麥當勞即出現購買人潮,加上APP訂購,工作人員疲於奔命仍無法滿數食客。至大約下午5時,「麥當勞崩了」的話題衝上多個社交平台熱搜,大批網民在網上抱怨麥當勞點餐系統癱瘓,不能選購食品。
據麥當勞線上點餐的微信小程序顯示,至昨日傍晚6時左右,成都不論任何門市,系統要不是顯示售罄,便是將食品加入購物車後無法跳轉至付款頁面,卡券也無法使用。
至晚上9時左右,麥當勞透過官方微博表示,線上點餐系統已恢復,為帶來不便表示抱歉,以及將在今日(25日)再次上架「10元不素之霸」產品優惠券,民眾屆時可前往活動頁面領取,並於25日至26日指定活動時間內使用。
據了解,麥當勞中國於上月27日調整部份產品價格,平均加幅約3%,但最受外界關注的「窮鬼套餐」,即「隨心配1+1」的價格則保持不變,只要13.9元。
另外,內地麥當勞近期除推了出「不素之霸」雙層牛堡外,每日還推出包括「麥香魚+可樂」、「一塊麥脆炸雞+可樂」等優惠套餐,每款亦只然要10元。