麥當勞行政總裁Chris Kempczinski接受《CNBC》訪問時表示,顧客正減少訂單內揀選的食品,以反擊集團在部份市場加價。
Kempczinski指出,當公司在具有定價權的地方加價時,大致做得不錯,但當嘗試在較敏感的地方加價,則看到顧客反對。他又指,顧客目前不太願意在訂單中添加薯條等額外食品,令每宗交易訂單出現低單位數下跌,但顧客仍願意購買巨無霸與麥樂雞。
首季業績方面,受惠於加價及顧客增加,麥當勞業績較華爾街預期為佳,盈利按年升63%至18.02億美元;經調整後每股盈利為2.63元;收入按年升4%至近59億美元;同店銷售則增長12.6%。不過,該股昨晚一度創新高至295美元後轉跌,收報291.51美元,跌約0.6%。
報道又提到,消費者對於首季價格上漲反應不一,例如可口可樂不斷提高飲品價格,但反應不大;相反,百事可樂已於2月承諾不再進一步加價,但首季銷量下跌2%。
事實上,近年多間公司一直加價以緩解通脹問題,尤其是俄羅斯入侵烏克蘭導致大宗商品價格飆升後。此外,可口可樂行政總裁在電話會議上表示,即使失業率較低及汽油價格有所改善,但消費者仍關心通脹及高利率的問題。