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隱私憂慮|Meta追蹤員工操作滑鼠及鍵盤紀錄 用作訓練AI 惹隱私憂慮

據外媒報道,Facebook母企Meta計劃在美國員工的電腦和內部應用程式安裝工具,追蹤員工操作滑鼠及鍵盤的數據,以訓練其AI模型,引發侵犯個人資料私隱及裁員危機的憂慮。

路透引述Meta內部備忘錄,稱一個名為「Model Capability Initiative」(MCI)的程式,將運行於工作相關應用程式與網站,並且不時截取員工螢幕畫面內容,以改進AI模型難以複製人類與電腦互動方式的領域(例如從下拉選單進行選擇和使用鍵盤快捷鍵)。

Meta技術總監Andrew Bosworth在另一份備忘錄表示,作為「AI for Work」計劃一部份,公司將加強內部數據收集,並將計劃更名為「Agent Transformation Accelerator」 (ATA)。他表示,正在建立的願景是AI代理主要負責工作,並能夠自動發現需要介入的地方,以便下次做得更好,而人類角色則是指導、審核並幫助他們改進。

Meta發言則表示,公司正在研發協助人類處理日常事務的AI代理,因此需要收集大量人類真實使用電腦的數據。他指透過MCI收集的數據不會用於績效評估或模型訓練之外的任何其他目的,並且已採取保障措施來保護「敏感內容」,但沒有詳細說明哪些類型的數據將被排除在收集之外。

有不願公開身份的員工表示,Meta對AI技術近乎癡迷,就連用滑鼠點擊和打字都被用來訓練AI模型。亦有員工稱,已擔心將出現下一輪裁員。

事實上,Meta此舉頗具爭議。耶魯大學法學教授Ifeoma Ajunwa表示,電腦操作紀錄與截圖技術過去多用於偵測員工不當行為或不屬於工作的活動,如果記錄鍵盤輸入,會蒐集更多資料,使白領員工也面臨即時監控的程度。

相較下,歐洲法規可能禁止此類行為。研究科技與比較勞動法的教授Valerio De Stefano指出,在像是義大利等一些國家,使用電子監控追蹤員工生產力是明確違法的;而在德國,法院認為只有在懷疑重大犯罪時,僱主才能使用鍵盤紀錄。

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