阿里巴巴（9988，BABA）去年3月底啟動「1+6+N」組織變革方案，新舵手吳泳銘上場後更強調「阿里必須變」。阿里主席蔡崇信近日接受挪威主權財富基金投資總監Nicolai Tangen訪談時，提到阿里內部反省過去數年的表現，坦承「阿里巴巴落後了，因為我們忘了誰是真正客戶」，而這某種程度上是「砸了自己的腳」，因此集團進行重組，並重新聚焦用戶體驗。他又指，雖然目前內地消費者信心相當低，但內地家庭儲蓄率很高，現金充裕，只要恢復信心就能提振消費。
挪威主權財富基金是阿里巴巴主要股東之一，至去年底（2023）持股價值達35億美元（約273億港元）。
蔡崇信在訪問中表示，作為重組的一部份，集團委任吳泳銘為新行政總裁，「我是董事長，CEO（指吳泳銘）比我小12歲」，但他非常以用戶為中心，專注於產品、界面和用戶體驗，「這對阿里來說是最重要的」。
蔡崇信又指，過去3年經歷疫情，加上競爭加劇及因監管審查而支付巨額罰款等，「雖然一切都過去了，但對集團士氣是毀滅性打擊」，但強調「最重要是員工正在尋找方向」，認為只要確立未來方向，能清楚傳達方向，就可恢復員工士氣。
他否認監管壓力持續增加，認為監管框架現在更加清晰，指集團知道界限是甚麼，如何保持在界限之內而不超越界限。因此，擁有這種清晰度對企業非常有益。
對於有指內地消費市場不如以往旺盛，他認為，目前中國GDP佔全球經濟約31%，消費只佔全球14%，明顯存在不平衡，消費比率仍有提升空間。他認為，目前房地產低迷及就業問題等兩大因素影響內地民眾的消費意願，他更透露，阿里近數季已停止招聘、僱員人數下跌。不過，內地家庭儲蓄率仍很高，仍有相當消費能力。
至於AI方面的發展，他認為中國目前落後於像OpenAI ChatGPT等頂級AI大模型約2年，「中國或較長時期維持落後處境，因其他人都跑得很快」。對於美國收緊中國入口晶片和相關技術，蔡崇信承認會影響雲計算、高階運算業務，並在中短期持續產生影響，但從長遠來看，在輝達（Nvidia）晶片禁售下，中國將可以自己製造這些高階GPU（圖像處理器）；又指中國企業晶片存貨可支持AI大模型在未來18個月的訓練需要。
另外，他認為中國未來仍是世界製造業強國，即使人口相對下跌，但人口總量依然龐大，指中國有8億既勤奮又受教育的勞動者，部份公司將供應鏈轉至越南或墨西哥，但這些地方的人口、面積都不如中國，無法取代中國的世界製造中心地位。
