影視串流平台Netflix（NFLX）公佈上季業績，意外減少20萬用戶，是逾10年以來首跌，同時遠差於預期的增加250萬戶，去年同期則為增加398萬戶。集團解釋，3月初暫停俄羅斯服務，流失多達70萬用戶；但即使撇除上述因素，上季用戶仍僅增50萬戶。此外，集團將部份原因歸咎於同業競爭激烈，以及共用帳戶，並暗示最快2023年會向這群用戶收費。
受業績拖累下，Netflix股價盤後急挫逾25%，報258.68美元。Netflix上季盈利錄15億美元，按年跌近12%，每股盈利3.53美元，好過市場預期的2.9美元；期內收入則升10%至78.7億美元，差過預期。第二季展望方面，預計每股收益為3美元，收入為80.5億美元。
預告今季用戶少200萬
集團目前全球有近2.22億用戶，但預計今季用戶將減少200萬；若成真的話，將會是上市以來最慘的一年。同時，集團估計現時另有逾1億戶是以共用帳戶形式使用服務，當中逾3,000萬戶來自美加。
Netflix承認，當初默許大量觀眾共用帳戶，以讓用戶對服務上癮，但現時競爭日趨激烈下，希望那些共用帳戶的家庭付費觀看。集團行政總裁Reed Hastings在視像會議指出，正研究如何從共用帳戶中獲利，並表示已觀察多年，逾1億家庭用戶需為服務付出一定程度的價格。
集團營運總監Greg Peters則舉例，若想和居住在不同城市的姊妹分享Netflix，他們並不會阻止這項功能，但會要求支付更多費用。事實上，Netflix已開始在智利、哥斯達黎加及秘魯測試打擊共用帳戶的新功能。至於未來Netflix如何在全球打擊有關行為，集團未有透露實際行動，但暗示最快2023年可能有大變化。
亞洲表現成亮點
分區表現方面，美國與加拿大流失逾60萬用戶，主因漲價令客戶退訂，但集團指訂戶減少是在預期之內。受俄烏戰爭影響，歐洲、非洲及中東地區總訂戶亦減少30萬。
亞洲區表現則成亮點，新增逾100萬用戶，主要受韓劇「魷魚遊戲」等人氣作品帶動。Netflix表示，在台灣、日本、印度、菲律賓和泰國市場都出現增長，「以長期而言，我們多數的增長將來自美國以外」。
