隨着全球航空業逐漸復常，對航空的需求亦不斷提高。國泰航空 （293） 空中服務員工會今日（6日）召開緊急會員大會，商討應對公司縮減人手、討論員工福利待遇等安排。工會與資方磋商後，再視乎情況採取進一步行動，不排除會在聖誕或農曆新年前後發動罷工。
每名機組人員需照顧70人
工會主席張鑑源表示，自政府於9月底放寬入境限制後，航班數量一直上升，但國泰卻將每班航班縮減至少1名人手，令機組人員工作量增加，同時機組人員在外站休息的時間卻越來越短，編更安排亦非常混亂。他稱，工會過去透過不同方式向公司表達訴求，但國泰反應冷淡，因此召開緊急會員大會，探討是否有進一步工業行動，不排除發起罷工。
有空中服務員指，自國泰縮減每班航班人手後，每名機組人員由以往照顧約50名乘客，增加至約70人，工作量大增，又不滿縮減外站休息時間，令員工欠缺休息，外站津貼亦大幅減少，例如以往飛往海外等長途機，機組人員可在外休息一天，現在卻要即日來回。
國泰對此回應指出，集團於重建網絡期間，須作出一些暫時的編更安排，其中大部份備受關注的事項已適時在1月份的值勤更表得到解決，將繼續處理相關事宜，並感謝機艙服務員的耐心及理解。
同時，國泰向顧客保證航班服務將運作如常，並指一直與機艙服務員直接溝通，亦曾與代表部份機艙服務員的空中服務員工會（FAU）進行多次會談，以收集反饋及解釋正在採取的措施。
國泰又指，儘管復常之路上挑戰重重，但已宣佈於2023年向所有合資格員工加薪3.3%及派發相當於1個月薪酬的特惠金，以感謝同事在艱難時期緊守崗位的努力。