香港網約車問題已經纏繞近十年，預料運輸及物流局最快將於本月公佈「網約車合法化」諮詢框架。有本地媒體引述消息人士指出，中央高度關注網約出租車經營問題，甚至已派員來港了解實況，並向特區政府表明，推動相關改革時「必須站在人民一邊」作為最高原則。
自2014年Uber進軍香港以來，網約車平台一直未獲合法地位，與本地的士業界產生長期競爭。多屆政府未有提出有效方案調和矛盾，造成社會怨氣累積。今屆政府上任後，中央期望盡快解決網約車與的士的對立，並積極與港府溝通，推動網約車平台合法化進程。
的士業界對此多次表達不滿，要求政府保障其權益和打擊非法白牌車。有業界曾發起「放蛇」行動、計劃罷駛，甚至提出民事訴訟以施壓政府。
消息指出，中央將網約車爭議歸咎於歷屆特區政府未有積極處理，任由既得利益固化，導致改革長期拖延。為避免矛盾持續激化，中央早前已派出專責人員來港，與特區政府深入交流，並強調改革必須以市民利益為依歸，加快推進網約車合法化，落實結構性改革。
