蔚來（9866）今早（21日）發公告表示，公司得知去年8月之前部份中國用戶信息及車輛銷售數據在網上被第三方違法出售，對此深表歉意，將與相關政府部門合作調查事件。此前有報道指蔚來因事件被勒索相當於225萬美元（約1,755萬港元）的比特幣。
稱為用戶損失承擔責任
蔚來已在中國就事件發佈公開聲明，其中提供解答用戶就數據洩露事件疑問的專門熱線及郵箱地址，並指將採取必要措施控制潛在損失，以及重申對保護用戶數據安全及隱私的承諾。
據《財聯社》報道，蔚來汽車客服人員表示，不會做出主動賠償，但會「對因本次事件給用戶造成的損失承擔責任。」蔚來客服同時表示，如近期遇到涉及蔚來的陌生來電，需小心謹慎，勿透露個人資訊。
此外，蔚來創辦人及董事長李斌在蔚來官方社區致歉，「保護好用戶信息安全是我們的責任，我們沒有做好，向大家深表歉意，會對此次事件給用戶帶來的損失承擔責任。我們會協同有關部門深入調查此次事件，對竊取和買賣此次事件相關數據的違法犯罪行為追查到底。我們不會與不法行為妥協，也請大家及時提供線索」。
事件昨晚傳出後一度影響蔚來（NIO）在美股表現，盤中曾跌3.84%，其後收復失地，收報11.09美元，升0.27%。在港表現方面，蔚來（9866）高開1.9%後升幅收窄，中午收報86.7元，升0.4%。
