不少港人為節省旅費,均會選擇乘搭廉航,甚至「唔買行李位,慳得就慳」,惟部份旅客或在禁區時也瘋狂爆買手信,令客機座位頭上的行李艙出現嚴重爆滿,而且手提行李超重亦會影響航班安全。有見及此,香港快運(HKExpress)最近增收「閘口行李費用」,若登機前手提行李超過7kg,就要強制寄艙及每件收取500元的額外費用。
登機前會再檢查手提行李
新安排僅顯示在快運網站內有關「行李費用」的頁面,當中列明每位旅客登機時可攜帶一件手提行李(長闊高56cm x 36cm x 23cm,7kg以內)及一件可放在座位下的隨身物品(例如手提電腦等),而在機場禁區內購買的商品亦視作手提行李,由8月7日起,登機前會再檢查一次,任何超過限制的手提行李必須寄艙。
至於每件須寄艙的「閘口行李」費用為500港元或9,000日圓,所有閘口行李重量不能超過32公斤,即使原本購買的寄艙行李有餘額,也不能用於減免在登機閘口寄艙的行李費用,快運亦不會在登機閘口安排提取已寄艙行李的服務。
不可用寄艙行李餘額扣減
換句話說,即使旅客原本已購買30kg的寄艙行李,在櫃台報到時,行李只有25kg,而登機前檢查的行李又剛好超重5kg,也不可以用餘額扣減,超重的行李必須寄艙及繳付500元費用,HK Express亦不會安排讓旅行提取已寄艙行李重新整理。
另外,根據網站資料顯示,在購買HK Express機票時,同時購買行李最划算,20kg、25kg、30kg及40kg的寄艙行李分別是290元、360元、425元及550元;而如果到櫃台報到時才購買寄艙行李,20kg、25kg、30kg及40kg的費用,分別是390元、590元、600元及795元。不過,值得留意的是,若本身手提行李超重達25kg以上,即使在登機前遭檢出及罰款500元,也會比櫃台報到時加購寄艙行李更便宜。
對於有關新安排,網民普遍表示支持,其中有人指「嗰啲人就係博last minutes人地幫你免費寄艙」,亦有人認為太多旅客在禁區內爆買手信,逼爆機座位頭上的行李艙,令遲上機的乘客沒有空位存放行李,或要放置距離座位很遠的行李艙。